Najczęściej zadawane pytania

Jaką czystość mają peptydy RetaNord i jak jest ona weryfikowana?

Każda seria RetaNord ma gwarantowaną czystość tożsamości 99%+. Każda seria jest niezależnie badana w akredytowanych laboratoriach europejskich — HPLC do ilościowego oznaczenia czystości i spektrometria mas do potwierdzenia tożsamości. Do każdego zamówienia dołączany jest certyfikat analizy właściwy dla serii.

Co zawiera certyfikat analizy i jak należy go czytać?

CoA to podpisany dokument laboratoryjny powiązany z konkretną serią. Podaje procent czystości (cel 99%+), potwierdzenie tożsamości metodą spektrometrii mas, wygląd fizyczny oraz poziom endotoksyn (cel poniżej 1 EU/mg). Numer serii na fiolce odpowiada identyfikatorowi serii w dokumencie, więc otrzymany materiał można porównać z tym, co zbadano. Nasz przewodnik po polach CoA omawia każdą pozycję.

Jak należy przechowywać produkt?

Zamknięte, liofilizowane fiolki są stabilne w temperaturze pokojowej przy krótkim przechowywaniu (poniżej trzech miesięcy) w chłodnym, suchym i ciemnym miejscu. Przy dłuższym przechowywaniu należy trzymać je w lodówce w 2–8 °C lub zamrozić w −20 °C i unikać powtarzanych cykli zamrażania i rozmrażania. Prawidłowo przechowywane liofilizowane peptydy zwykle pozostają stabilne przez ponad 2 lata. Zobacz przechowywanie liofilizowanych peptydów.

Jak zrekonstytuować peptyd i obliczyć objętość?

Rekonstytucja polega na dodaniu wody bakteriostatycznej do liofilizowanego proszku. Pobierana objętość zależy od mocy fiolki, ilości dodanej wody i docelowej ilości substancji. Nasz kalkulator rekonstytucji wykona obliczenia, a poradnik rekonstytucji omawia technikę. Informacje referencyjne wyłącznie do zastosowań laboratoryjnych.

Jak szybko RetaNord wysyła zamówienia i ile to kosztuje?

Wysyłka na terenie UE jest bezpłatna powyżej €200 (poniżej tej kwoty €14.50 do automatu DPD lub €19.50 kurierem pod wskazany adres). Zamówienia złożone przed godziną 14 CET są zwykle nadawane tego samego dnia roboczego, w przeciwnym razie następnego. Standardowa dostawa w UE trwa około 3–5 dni roboczych od nadania. Każda przesyłka jest objęta bezpłatną ochroną przesyłki.

Czy opakowanie jest dyskretne?

Tak. Zamówienia są wysyłane w neutralnym opakowaniu zewnętrznym bez oznaczeń — żadnych nazw produktów, żadnych logo, nic na zewnątrz nie wskazuje na zawartość. Jako nadawca widnieje neutralna nazwa firmy. Certyfikat analizy właściwy dla serii jedzie w środku paczki, a nie na zewnątrz.

Czy RetaNord wysyła zamówienia za granicę?

RetaNord wysyła do wszystkich państw członkowskich UE. Dostępność poza UE zależy od lokalnych przepisów celnych dotyczących materiałów badawczych — prosimy wysłać zgłoszenie z nazwą kraju docelowego, a potwierdzimy, co jest możliwe.

Jak złożyć zamówienie?

Zamówienia składa się bezpośrednio na tej stronie — wystarczy wybrać związki, punkt dostawy i zapłacić kartą w naszym bezpiecznym formularzu zamówienia. Wystarczy kliknąć Zamów w dowolnym miejscu serwisu albo przejść od razu do zamówienia. W razie wcześniejszych pytań o produkty lub sprzedaż hurtową prosimy wysłać zgłoszenie.

Co, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone albo w ogóle nie dotrze?

Każda przesyłka jest objęta bezpłatną ochroną przesyłki: jeśli dotrze uszkodzona albo w ogóle nie dotrze, wymieniamy ją. Prosimy o kontakt z danymi zamówienia — zajmiemy się tym.

Co oznacza „wyłącznie do celów badawczych”?

Wszystkie produkty RetaNord są dostarczane wyłącznie do badań laboratoryjnych i in vitro. Nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt, nie służą do żadnych zastosowań diagnostycznych ani terapeutycznych i nie zostały ocenione przez Europejską Agencję Leków ani żaden inny organ regulacyjny. Dostarczamy wyłącznie wykwalifikowanym badaczom i laboratoriom, a status badacza weryfikujemy przed sprzedażą.