Zasady płatności

Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026

Akceptowane metody płatności

Zamówienia są opłacane bezpiecznie kartą przy składaniu zamówienia. Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express oraz Apple Pay. Płatności kartą obsługuje nasz operator płatności zgodny ze standardem PCI-DSS — pełne dane karty są wprowadzane na jego zabezpieczonej stronie i nigdy nie są widoczne dla RetaNord ani przez nas przechowywane.

Waluta & kwoty

Wszystkie ceny są podane w euro (EUR). Kwota zamówienia to suma częściowa za produkty (po uwzględnieniu rabatu ilościowego) powiększona o koszt wysyłki. Wysyłka jest bezpłatna na terenie UE przy zamówieniach powyżej €200; poniżej tej kwoty kosztuje €14.50 do automatu DPD lub €19.50 kurierem pod wskazany adres. Dokładna kwota jest widoczna przed potwierdzeniem płatności.

Opis na wyciągu bankowym

Płatności są obsługiwane przez nasz podmiot rozliczeniowy, dlatego na wyciągu z karty i w potwierdzeniu wysłanym e-mailem widnieje nazwa tego podmiotu, a nie nazwa produktu. W razie pytań dotyczących obciążenia prosimy o kontakt — pomożemy.

Potwierdzenie & bezpieczeństwo

Zaraz po zatwierdzeniu płatności wysyłamy e-mailem potwierdzenie i dowód zakupu. Płatności są szyfrowane end-to-end. Nie przechowujemy w naszych systemach numerów kart, kodów CVV ani pełnych danych uwierzytelniających płatność.

Nieudane lub zdublowane płatności

Jeśli płatność zostanie odrzucona, żadne środki nie są pobierane. W przypadku podejrzenia podwójnego lub błędnego obciążenia prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia — sprawdzimy to i niezwłocznie zwrócimy zdublowaną kwotę.

Wszystkie produkty są dostarczane wyłącznie do zastosowań laboratoryjnych i badawczych. Prosimy zapoznać się z dokumentem Zwroty & ochrona przesyłki w sprawie uszkodzonych lub zagubionych zamówień.