Politika plačil

Nazadnje posodobljeno: 20. julija 2026

Sprejeti načini plačila

Naročila varno plačate s kartico ob zaključku nakupa. Sprejemamo Visa, Mastercard, American Express in Apple Pay. Kartična plačila obdeluje naš plačilni procesor, skladen s standardom PCI-DSS — vaši polni podatki o kartici so vneseni na varni strani procesorja in jih RetaNord nikoli ne vidi ali shrani.

Valuta & skupni zneski

Vse cene so prikazane v evrih (EUR). Skupni znesek naročila je seštevek izdelkov (po morebitnem popustu za količino) plus dostava. Dostava je brezplačna po vsej EU za naročila nad €200; pod tem zneskom znaša €14.50 do paketomata DPD ali €19.50 s kurirjem na vaš naslov. Natančen skupni znesek je prikazan, preden potrdite plačilo.

Opis na bančnem izpisku

Plačila obdeluje naš pravni subjekt za obračunavanje, zato vaš izpisek kartice in po e-pošti poslan račun odražata to entiteto, ne imena izdelka. Če imate kakršno koli vprašanje o bremenitvi, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo.

Potrditev & varnost

Takoj ko je vaše plačilo odobreno, prejmete potrditev po e-pošti in račun. Plačila so šifrirana od začetka do konca. Na naših sistemih ne shranjujemo številk kartic, kod CVV ali celotnih podatkov o plačilu.

Neuspela ali podvojena plačila

Če je plačilo zavrnjeno, sredstva niso zajeta. Če menite, da vam je bilo zaračunano dvakrat ali pomotoma, nas kontaktirajte s sklicem na naročilo in nemudoma bomo preiskali ter vrnili morebitno podvojeno plačilo.

Vsi izdelki so dobavljeni izključno za laboratorijske in raziskovalne namene. Glejte našo politiko Vračila in garancija dostave za poškodovana ali izgubljena naročila.