Politika plačil

Nazadnje posodobljeno: 20. julija 2026

Sprejeti načini plačila

Naročila varno plačate s kartico ob zaključku nakupa. Sprejemamo Visa, Mastercard, American Express in Apple Pay. Kartična plačila obdeluje naš plačilni procesor, skladen s standardom PCI-DSS — vaši polni podatki o kartici so vneseni na varni strani procesorja in jih RetaNord nikoli ne vidi ali shrani.

Valuta & skupni zneski

Vse cene so prikazane v evrih (EUR). Skupni znesek naročila je seštevek izdelkov (po morebitnem popustu za količino) plus dostava. Dostava je brezplačna po vsej EU za naročila nad €200; pod tem zneskom znaša €14.50 do paketomata ali €19.50 s kurirjem na vaš naslov. Natančen skupni znesek je prikazan, preden potrdite plačilo.

Opis na bančnem izpisku

Plačila obdeluje naš pravni subjekt za obračunavanje, zato vaš izpisek kartice in po e-pošti poslan račun odražata to entiteto, ne imena izdelka. Če imate kakršno koli vprašanje o bremenitvi, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo.

Potrditev & varnost

Takoj ko je vaše plačilo odobreno, prejmete potrditev po e-pošti in račun. Plačila so šifrirana od začetka do konca. Na naših sistemih ne shranjujemo številk kartic, kod CVV ali celotnih podatkov o plačilu.

Neuspela ali podvojena plačila

Če je plačilo zavrnjeno, sredstva niso zajeta. Če menite, da vam je bilo zaračunano dvakrat ali pomotoma, nas kontaktirajte s sklicem na naročilo in nemudoma bomo preiskali ter vrnili morebitno podvojeno plačilo.

Vsi izdelki so dobavljeni izključno za laboratorijske in raziskovalne namene.