Regulamin serwisu
Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2026
1. Akceptacja regulaminu
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje dostęp do serwisu retanord.com („Serwis”) i korzystanie z niego, a także wszelkie zakupy dokonywane za jego pośrednictwem. Korzystanie z Serwisu lub złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu. W razie braku akceptacji nie należy korzystać z Serwisu.
2. Kim jesteśmy
Serwis i sklep prowadzi RetaNord LLC („RetaNord”, „my”, „nas”). Kontakt jest możliwy przez nasz formularz kontaktowy.
3. Uprawnienia i weryfikacja badacza
Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla wykwalifikowanych badaczy, laboratoriów i instytucji. Korzystanie z niego lub złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie ukończenia 21 lat oraz posiadania statusu wykwalifikowanego badacza lub upoważnionego przedstawiciela laboratorium nabywającego produkty wyłącznie do badań in vitro i laboratoryjnych. Możemy weryfikować status badacza oraz odmówić realizacji lub anulować dowolne zamówienie według własnego uznania.
4. Wyłącznie do celów badawczych
Wszystkie produkty są dostarczane wyłącznie jako substancje chemiczne do zastosowań laboratoryjnych i wyłącznie do badań in vitro. Nie są to leki, żywność, kosmetyki ani wyroby medyczne, nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt, ani do zastosowań diagnostycznych, terapeutycznych czy klinicznych. Nie zostały ocenione przez amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków, Europejską Agencję Leków ani żaden inny organ regulacyjny. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczne i zgodne z prawem obchodzenie się z produktami, ich przechowywanie, stosowanie i utylizację oraz za każdy sposób ich wykorzystania.
5. Brak porad medycznych i profesjonalnych
Treści w Serwisie — w tym poradniki, porównania, protokoły i dane referencyjne — mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, weterynaryjnej, prawnej ani innej profesjonalnej i nie mogą być za taką uznawane.
6. Zamówienia, ceny i płatność
Zamówienia są składane i opłacane kartą w naszym bezpiecznym formularzu zamówienia. Podane ceny są wyrażone w euro i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia; oczywiste błędy cenowe nas nie wiążą. Zamówienie stanowi ofertę zakupu, którą możemy przyjąć lub odrzucić. Płatność pobierają zewnętrzni dostawcy usług płatniczych (obecnie Stripe); korzystanie z tych usług podlega ich własnym regulaminom. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie płatności i nieczytelny identyfikator, a nie dane karty.
7. Wysyłka i dostawa
Produkty są wysyłane z terenu Unii Europejskiej, a wysyłka w UE jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej €200. Terminy dostawy są wyłącznie szacunkowe i nie są gwarantowane. Ryzyko utraty przechodzi na kupującego z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi lub dostarczenia do punktu odbioru. Przy wysyłce do kupującego to kupujący jest importerem i odpowiada za zgodność z przepisami importowymi oraz za wszelkie cła i podatki w kraju przeznaczenia.
8. Zwroty
Ze względu na charakter chemikaliów badawczych, otwarte lub użyte produkty nie podlegają zwrotowi. Żaden zapis niniejszej sekcji nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa w danej jurysdykcji.
9. Obowiązki w zakresie zgodności z prawem
Kupujący odpowiada za to, aby zakup, posiadanie, obchodzenie się z produktami i ich stosowanie były zgodne z prawem w jego jurysdykcji, oraz za uzyskanie wymaganych zezwoleń lub licencji. Kupujący zobowiązuje się nie odsprzedawać produktów poza zatwierdzoną współpracą hurtową i nie wykorzystywać ich w sposób niezgodny z prawem ani zagrażający ludziom, zwierzętom lub środowisku.
10. Dozwolone korzystanie z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się nie nadużywać Serwisu — w tym nie zakłócać jego działania ani bezpieczeństwa, nie uzyskiwać do niego dostępu w sposób zautomatyzowany bez zgody oraz nie wykorzystywać go do przesyłania fałszywych informacji lub treści niezgodnych z prawem.
11. Własność intelektualna
Serwis i jego zawartość — teksty, grafika, układ, logotypy i dokumentacja — stanowią własność RetaNord LLC lub jej licencjodawców i są chronione prawem własności intelektualnej. Nie wolno ich kopiować, powielać ani wykorzystywać ponownie inaczej niż w zakresie dozwolonym niniejszym Regulaminem lub za naszą pisemną zgodą. Nazwy podmiotów trzecich (na przykład Ozempic®, znak towarowy Novo Nordisk) są własnością odpowiednich właścicieli i są używane wyłącznie w celach referencyjnych; RetaNord nie jest z nimi powiązany.
12. Wyłączenia odpowiedzialności
Serwis i produkty są udostępniane „w stanie, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”. Poza specyfikacją podaną w certyfikacie analizy właściwym dla serii nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu czy nienaruszania praw, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo RetaNord LLC oraz jej właściciele, pracownicy i dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za straty wynikające z niewłaściwego użycia produktów lub użycia niezgodnego z Regulaminem. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia dotyczącego zamówienia nie przekroczy kwoty zapłaconej za to zamówienie.
14. Zwolnienie z odpowiedzialności
Kupujący zobowiązuje się zwolnić RetaNord LLC z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty lub wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) wynikające z naruszenia Regulaminu, niewłaściwego użycia produktów albo naruszenia prawa lub praw osób trzecich.
15. Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której zarejestrowana jest RetaNord LLC. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy tej jurysdykcji. Konsumentów z EOG lub Wielkiej Brytanii nie pozbawia to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa miejscowego.
16. Zmiany regulaminu
Regulamin może być okresowo aktualizowany. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji, a data „ostatniej aktualizacji” powyżej wskazuje najnowszą wersję. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
17. Kontakt
Pytania dotyczące Regulaminu? Prosimy skorzystać z naszego formularza kontaktowego. Operator: RetaNord LLC.