Domande frequenti

Che purezza hanno i peptidi RetaNord, e come viene verificata?

Ogni lotto RetaNord è garantito al 99%+ di purezza di identità. Ogni lotto è testato in modo indipendente presso laboratori europei accreditati — HPLC per la quantificazione della purezza e spettrometria di massa per la conferma dell'identità. Un certificato di analisi specifico per lotto è incluso con ogni ordine.

Cosa contiene un certificato di analisi, e come si legge?

Il CoA è un documento di laboratorio firmato, legato al tuo specifico lotto. Mostra la percentuale di purezza (obiettivo 99%+), la conferma dell'identità tramite spettrometria di massa, l'aspetto fisico e il livello di endotossine (obiettivo sotto 1 EU/mg). Il numero di lotto sul tuo flaconcino corrisponde all'ID di lotto sul documento, così puoi verificare ciò che hai ricevuto rispetto a ciò che è stato testato. La nostra guida al CoA campo per campo illustra ogni riga.

Come devo conservare il prodotto?

I flaconcini liofilizzati sigillati sono stabili a temperatura ambiente per la conservazione a breve termine (meno di tre mesi) in un luogo fresco, asciutto e buio. Per la conservazione più lunga, refrigera a 2–8 °C o congela a −20 °C, ed evita ripetuti cicli di congelamento-scongelamento. Se conservati correttamente, i peptidi liofilizzati restano tipicamente stabili per 2+ anni. Vedi come conservare i peptidi liofilizzati.

Come ricostituisco un peptide e calcolo il volume?

La ricostituzione consiste nell'aggiungere acqua batteriostatica alla polvere liofilizzata. Il volume che prelevi dipende dal dosaggio del flaconcino, dall'acqua aggiunta e dalla quantità target. La nostra calcolatore di ricostituzione fa i calcoli, e la guida alla ricostituzione copre la tecnica. Informazioni di riferimento solo per uso di laboratorio.

Quanto velocemente spedisce RetaNord, e quanto costa?

La spedizione in tutta l'UE è gratuita oltre i €200 (sotto tale soglia, €14.50 verso un punto di ritiro DPD oppure €19.50 tramite corriere al tuo indirizzo). Gli ordini effettuati prima delle 2 pm CET vengono in genere spediti lo stesso giorno lavorativo, altrimenti il successivo. La consegna standard in UE richiede circa 3–5 giorni lavorativi dall'evasione. Ogni spedizione include garanzia di consegna al 100%.

La confezione è discreta?

Sì. Gli ordini vengono spediti in confezione esterna neutra e anonima — senza nomi di prodotto, senza loghi, e nulla all'esterno indica cosa contiene. Il mittente compare con un nome commerciale neutro. Il certificato di analisi specifico per lotto viaggia all'interno del pacco, non all'esterno.

Spedite a livello internazionale?

RetaNord spedisce in tutti gli stati membri dell'UE. La disponibilità fuori dall'UE dipende dalle normative doganali locali per i materiali di ricerca — inviaci una richiesta con il tuo paese di destinazione e confermeremo cosa è possibile.

Come faccio un ordine?

L'ordine si gestisce direttamente qui sul sito — scegli i tuoi composti, scegli un punto di consegna e paga con carta alla nostra cassa sicura. Tocca Ordina ovunque sul sito, oppure vai direttamente alla cassa. Per domande su prodotti o vendita all'ingrosso, prima invia una richiesta.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o non arriva?

Ogni ordine ha una garanzia di consegna al 100%: se arriva danneggiato, o non ti raggiunge affatto — perso, rubato, segnato come consegnato ma mai ricevuto, o trattenuto in transito — lo spediamo di nuovo gratis. Comunicacelo entro 30 giorni dalla spedizione con il riferimento del tuo ordine. Una sostituzione per ordine; un indirizzo inserito in modo errato al pagamento non è coperto.

Cosa significa “solo per uso di ricerca”?

Tutti i prodotti RetaNord sono forniti esclusivamente per la ricerca di laboratorio e in vitro. Non sono destinati a uso umano o veterinario, né ad alcuna applicazione diagnostica o terapeutica, e non sono stati valutati dall'Agenzia Europea per i Medicinali né da alcun'altra autorità regolatoria. Forniamo solo ricercatori e laboratori qualificati, e verifichiamo lo status del ricercatore prima della vendita.