Häufige Fragen

Welche Reinheit haben RetaNord-Peptide und wie wird sie geprüft?

Jede RetaNord-Charge ist mit 99%+ Identitätsreinheit garantiert. Jedes Los wird unabhängig in akkreditierten europäischen Laboren geprüft — HPLC zur Reinheitsbestimmung und Massenspektrometrie zur Identitätsbestätigung. Ein chargenspezifisches Analysezertifikat liegt jeder Bestellung bei.

Was steht auf einem Analysezertifikat und wie lese ich es?

Das CoA ist ein unterschriebenes Labordokument zu Ihrem konkreten Los. Es zeigt den Reinheitsgrad (Ziel 99%+), die Identitätsbestätigung per Massenspektrometrie, das Erscheinungsbild und den Endotoxinwert (Ziel unter 1 EU/mg). Die Chargennummer auf Ihrem Fläschchen stimmt mit der Los-ID im Dokument überein, sodass Sie das Erhaltene mit dem Geprüften abgleichen können. Unser CoA-Leitfaden Zeile für Zeile erklärt jeden Eintrag.

Wie sollte ich das Produkt lagern?

Versiegelte lyophilisierte Fläschchen sind für die Kurzzeitlagerung (unter drei Monate) bei Raumtemperatur an einem kühlen, trockenen, dunklen Ort stabil. Für längere Lagerung im Kühlschrank bei 2–8 °C oder bei −20 °C einfrieren und wiederholte Frier-Tau-Zyklen vermeiden. Richtig gelagert bleiben lyophilisierte Peptide typischerweise 2+ Jahre stabil. Siehe Lagerung lyophilisierter Peptide.

Wie rekonstituiere ich ein Peptid und berechne das Volumen?

Rekonstitution bedeutet, dem lyophilisierten Pulver bakteriostatisches Wasser zuzusetzen. Das entnommene Volumen hängt von der Fläschchenstärke, dem zugesetzten Wasser und Ihrer Zielmenge ab. Unser Rekonstitutions-Rechner übernimmt die Rechnung, und der Rekonstitutions-Leitfaden erklärt die Technik. Referenzinformationen nur für den Laborgebrauch.

Wie schnell versendet RetaNord und was kostet es?

Der Versand innerhalb der EU ist ab €200 kostenlos (darunter €14,50 an einen DPD-Paketshop oder €19,50 per Kurier an Ihre Adresse). Bestellungen vor 14 Uhr MEZ werden in der Regel am selben Werktag versandt, sonst am nächsten.

Ist die Verpackung diskret?

Ja. Bestellungen werden in neutraler, unbedruckter Außenverpackung versandt — keine Produktnamen, keine Logos und kein Hinweis von außen auf den Inhalt. Als Absender erscheint ein neutraler Firmenname. Das chargenspezifische Analysezertifikat liegt im Paket, nicht außen an.

Versenden Sie international?

RetaNord versendet in alle EU-Mitgliedstaaten. Die Verfügbarkeit außerhalb der EU hängt von den lokalen Zollvorschriften für Forschungsmaterialien ab — senden Sie uns eine Anfrage mit Ihrem Zielland, und wir bestätigen, was möglich ist.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Die Bestellung erfolgt direkt hier auf der Website — wählen Sie Ihre Substanzen, einen Zustellpunkt und zahlen Sie per Karte an unserer sicheren Kasse. Tippen Sie irgendwo auf der Seite auf Bestellen oder gehen Sie direkt zur Kasse. Bei Produkt- oder Großhandelsfragen zuerst eine Anfrage senden.

Was, wenn meine Bestellung beschädigt ist oder nicht ankommt?

Jede Bestellung umfasst eine 100 % Liefergarantie: Kommt sie beschädigt an oder erreicht sie Sie überhaupt nicht — verloren, gestohlen, als zugestellt markiert, aber nie erhalten, oder unterwegs aufgehalten —, versenden wir sie erneut kostenlos. Teilen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach Versand mit Ihrer Bestellnummer mit. Eine Ersatzlieferung pro Bestellung; eine an der Kasse falsch eingegebene Adresse ist nicht abgedeckt.

Was bedeutet „nur für Forschungszwecke“?

Alle RetaNord-Produkte werden ausschließlich für die Labor- und In-vitro-Forschung geliefert. Sie sind nicht für den menschlichen oder tierärztlichen Gebrauch, nicht für diagnostische oder therapeutische Anwendungen bestimmt und wurden von der Europäischen Arzneimittel-Agentur oder einer anderen Behörde nicht bewertet. Wir beliefern ausschließlich qualifizierte Forscher und Labore und überprüfen den Forscherstatus vor dem Verkauf.