Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Reinheit und Dokumentation, Lagerung, Rekonstitution, Versand und Bestellung. Noch unklar? Senden Sie uns eine Anfrage.
Welche Reinheit haben RetaNord-Peptide und wie wird sie geprüft?
Jede RetaNord-Charge ist mit 99%+ Identitätsreinheit garantiert. Jedes Los wird unabhängig in akkreditierten europäischen Laboren geprüft — HPLC zur Reinheitsbestimmung und Massenspektrometrie zur Identitätsbestätigung. Ein chargenspezifisches Analysezertifikat liegt jeder Bestellung bei.
Was steht auf einem Analysezertifikat und wie lese ich es?
Das CoA ist ein unterschriebenes Labordokument zu Ihrem konkreten Los. Es zeigt den Reinheitsgrad (Ziel 99%+), die Identitätsbestätigung per Massenspektrometrie, das Erscheinungsbild und den Endotoxinwert (Ziel unter 1 EU/mg). Die Chargennummer auf Ihrem Fläschchen stimmt mit der Los-ID im Dokument überein, sodass Sie das Erhaltene mit dem Geprüften abgleichen können. Unser CoA-Leitfaden Zeile für Zeile erklärt jeden Eintrag.
Wie sollte ich das Produkt lagern?
Versiegelte lyophilisierte Fläschchen sind für die Kurzzeitlagerung (unter drei Monate) bei Raumtemperatur an einem kühlen, trockenen, dunklen Ort stabil. Für längere Lagerung im Kühlschrank bei 2–8 °C oder bei −20 °C einfrieren und wiederholte Frier-Tau-Zyklen vermeiden. Richtig gelagert bleiben lyophilisierte Peptide typischerweise 2+ Jahre stabil. Siehe Lagerung lyophilisierter Peptide.
Wie rekonstituiere ich ein Peptid und berechne das Volumen?
Rekonstitution bedeutet, dem lyophilisierten Pulver bakteriostatisches Wasser zuzusetzen. Das entnommene Volumen hängt von der Fläschchenstärke, dem zugesetzten Wasser und Ihrer Zielmenge ab. Unser Rekonstitutions-Rechner übernimmt die Rechnung, und der Rekonstitutions-Leitfaden erklärt die Technik. Referenzinformationen nur für den Laborgebrauch.
Wie schnell versendet RetaNord und was kostet es?
Der Versand innerhalb der EU ist ab €200 kostenlos (darunter pauschal €14,50). Bestellungen vor 14 Uhr MEZ werden in der Regel am selben Werktag versandt, sonst am nächsten. Die Standard-EU-Lieferung dauert ab Bearbeitung etwa 3–5 Werktage. Jede Sendung enthält einen kostenlosen Versandschutz.
Versenden Sie international?
RetaNord versendet in alle EU-Mitgliedstaaten. Die Verfügbarkeit außerhalb der EU hängt von den lokalen Zollvorschriften für Forschungsmaterialien ab — senden Sie uns eine Anfrage mit Ihrem Zielland, und wir bestätigen, was möglich ist.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Die Bestellung erfolgt direkt hier auf der Website — wählen Sie Ihre Substanzen, einen Zustellpunkt und zahlen Sie per Karte an unserer sicheren Kasse. Tippen Sie irgendwo auf der Seite auf Bestellen oder gehen Sie direkt zur Kasse. Bei Produkt- oder Großhandelsfragen zuerst eine Anfrage senden.
Was, wenn meine Bestellung beschädigt ist oder nicht ankommt?
Jede Sendung ist durch einen kostenlosen Versandschutz abgedeckt: Kommt sie beschädigt oder gar nicht an, ersetzen wir sie. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, und wir kümmern uns darum.
Was bedeutet „nur für Forschungszwecke“?
Alle RetaNord-Produkte werden ausschließlich für die Labor- und In-vitro-Forschung geliefert. Sie sind nicht für den menschlichen oder tierärztlichen Gebrauch, nicht für diagnostische oder therapeutische Anwendungen bestimmt und wurden von der Europäischen Arzneimittel-Agentur oder einer anderen Behörde nicht bewertet. Wir beliefern ausschließlich qualifizierte Forscher und Labore und überprüfen den Forscherstatus vor dem Verkauf.