¿Qué tamaños venden?
Los viales sueltos de Retatrutida son de 10 mg y se pueden pedir desde 1: cuantos más viales, menor el precio por vial. Para cantidades mayores, la Retatrutida también se vende en kits de 10 o 30 viales de 20 mg o 40 mg.
¿Qué nivel de pureza tienen los péptidos RetaNord y cómo se verifica?
Cada lote RetaNord está garantizado con 99%+ de pureza de identidad. Cada lote se analiza a través de Veritalys, servicio de análisis de péptidos en la UE — HPLC para la pureza y el contenido, con la identidad confirmada frente a un patrón de referencia. Cada pedido incluye un certificado de análisis con las cifras exactas y el cromatograma específico del lote.
¿Qué contiene un certificado de análisis y cómo se lee?
El CoA es un documento de laboratorio firmado y vinculado a su lote específico. Incluye el porcentaje de pureza (objetivo 99%+), la confirmación de identidad frente a un patrón de referencia, el aspecto físico y los niveles de endotoxinas (objetivo por debajo de 1 EU/mg). El número de lote de su vial coincide con el ID de lote del documento, de modo que puede verificar lo que recibió frente a lo que se analizó.
¿Cómo debo almacenar el producto liofilizado?
Los viales liofilizados sellados son estables a temperatura ambiente para almacenamiento a corto plazo (menos de 3 meses) en un lugar fresco, seco y oscuro. Para un almacenamiento más largo, refrigere a 2-8 °C o congele a −20 °C. Evite ciclos repetidos de congelación-descongelación. Bien conservados, los péptidos liofilizados suelen mantenerse estables más de 2 años.
¿Con qué rapidez envía RetaNord?
Los pedidos se envían en 24–48 horas desde Alemania, Austria o Estonia. La entrega en la UE tarda 3–4 días hábiles desde el pedido, con seguimiento hasta la puerta o una consigna.
¿Realizan envíos internacionales?
RetaNord envía a todos los estados miembros de la UE. La disponibilidad fuera de la UE depende de las normativas aduaneras locales para materiales de investigación; escriba al soporte con su país de destino y confirmaremos qué podemos hacer.
¿Qué es RetaNord y por qué debería confiar en él?
RetaNord es un proveedor de péptidos de investigación centrado en la documentación y la consistencia. Nuestros productos se fabrican internamente y se verifican a través de Veritalys, servicio de análisis de péptidos en la UE. Cada pedido se envía con un CoA específico del lote, cada afirmación que hacemos está respaldada por datos de prueba publicados, y nuestros procedimientos de calidad están documentados y son revisables.
¿Quién puede comprar en RetaNord?
Particulares y empresas que compran para investigación de laboratorio o in vitro. Los particulares deben tener al menos 21 años. Nuestros productos no están destinados a su uso en personas ni en animales.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los productos RetaNord son compuestos de grado de investigación, suministrados solo para uso de investigación en laboratorio e in vitro. Por ser materiales de investigación sensibles y no bienes de consumo, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez enviado el pedido. Si recibiste un artículo incorrecto o falta algo en tu pedido, contáctanos dentro de los 30 días posteriores al envío y lo corregiremos.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. Apple Pay y Google Pay aparecen en los dispositivos y navegadores compatibles. Añada sus productos a la cesta, introduzca allí su código de descuento si tiene uno y verá el total, con el envío incluido, antes de pagar. El pago se realiza en la página de pago cifrada de Stripe. Sin cuenta ni suscripción.
¿Recibiré una confirmación de pedido?
Sí. En cuanto se procese su pago recibirá una confirmación por correo electrónico y un recibo con el resumen de su pedido y los siguientes pasos. Si no lo ve en unos minutos, revise su carpeta de spam o contáctenos y se lo reenviaremos.
¿Cómo se embala mi pedido?
Con discreción. Los viales se envían en un embalaje sencillo y neutro, sin nombres de producto, nombres de compuesto ni marca RetaNord visibles en el exterior. En el interior, cada vial está protegido para que llegue en perfecto estado.
¿Cuánto cuesta el envío y es alguna vez gratis?
El envío es gratuito en toda la UE a partir de 200 € (por debajo, 14,50 € a una consigna de paquetes o 19,50 € a su dirección).
¿Recibiré un enlace de seguimiento?
Sí. Una vez que su pedido se envíe, recibirá un enlace de seguimiento por mensaje para seguir su paquete en tiempo real por toda la UE.
¿Cómo contacto con el soporte?
El canal más rápido es nuestra página de contacto — envíenos un mensaje y normalmente recibirá respuesta en unas pocas horas.
