Quels formats proposez-vous ?
Les flacons de Retatrutide à l’unité contiennent 10 mg, et vous pouvez en commander dès 1 : plus vous en prenez, plus le prix par flacon baisse. Pour de plus grandes quantités, le Retatrutide existe aussi en kits de 10 ou 30 flacons de 20 mg ou 40 mg.
Quel est le niveau de pureté des peptides RetaNord et comment est-il vérifié ?
Chaque lot RetaNord est garanti à 99%+ de pureté d'identité. Chaque lot est testé via Veritalys, service de tests de peptides dans l'UE — HPLC pour la pureté et la teneur, identité confirmée par rapport à un étalon de référence. Un certificat d'analyse est inclus dans chaque commande, indiquant les chiffres exacts et le chromatogramme propre au lot.
Que contient un certificat d'analyse et comment le lire ?
Le CoA est un document de laboratoire signé, lié à votre lot précis. Il indique le pourcentage de pureté (cible 99%+), la confirmation d'identité par rapport à un étalon de référence, l'aspect physique et les niveaux d'endotoxines (cible inférieure à 1 EU/mg). Le numéro de lot sur votre flacon correspond à l'identifiant de lot du document, ce qui vous permet de vérifier ce que vous avez reçu par rapport à ce qui a été testé.
Comment dois-je conserver le produit lyophilisé ?
Les flacons lyophilisés scellés sont stables à température ambiante pour un stockage de courte durée (moins de 3 mois), dans un endroit frais, sec et sombre. Pour un stockage plus long, réfrigérer à 2–8 °C ou congeler à −20 °C. Évitez les cycles répétés de congélation-décongélation. Bien conservés, les peptides lyophilisés restent généralement stables 2 ans et plus.
En combien de temps RetaNord expédie-t-il ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures depuis l’Allemagne, l’Autriche ou l’Estonie. La livraison dans l’UE prend 3 à 4 jours ouvrés à compter de la commande, avec suivi jusqu’à votre porte ou en consigne automatique.
Livrez-vous à l'international ?
RetaNord livre dans tous les États membres de l'UE. La disponibilité hors UE dépend des réglementations douanières locales sur les matériaux de recherche ; indiquez votre pays de destination au support et nous confirmerons ce qui est possible.
Qu'est-ce que RetaNord et pourquoi lui faire confiance ?
RetaNord est un fournisseur de peptides de recherche, axé sur la documentation et la constance. Nos produits sont fabriqués en interne et vérifiés via Veritalys, service de tests de peptides dans l'UE. Chaque commande est livrée avec un CoA propre au lot, chaque affirmation que nous faisons est étayée par des données de test publiées, et nos procédures qualité sont documentées et vérifiables.
Qui peut commander chez RetaNord ?
Les particuliers et les entreprises qui achètent pour la recherche en laboratoire ou in vitro. Les particuliers doivent avoir au moins 21 ans. Nos produits ne sont pas destinés à être utilisés chez l’homme ou l’animal.
Quelle est votre politique de retour ?
Les produits RetaNord sont des composés de qualité recherche, fournis exclusivement pour un usage de recherche en laboratoire et in vitro. Comme il s’agit de matériel de recherche sensible et non de biens de consommation, nous n’acceptons pas les retours pour simple changement d’avis une fois la commande expédiée. Si vous avez reçu un article erroné ou s’il manque quelque chose dans votre commande, contactez-nous dans les 30 jours suivant l’expédition et nous corrigerons la situation.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Apple Pay et Google Pay s’affichent sur les appareils et navigateurs compatibles. Ajoutez vos articles au panier, saisissez-y votre code de réduction si vous en avez un, et vous voyez le total, livraison comprise, avant de payer. Le paiement se fait sur la page de paiement chiffrée de Stripe. Aucun compte ni abonnement requis.
Vais-je recevoir une confirmation de commande ?
Oui. Dès que votre paiement est validé, vous recevez une confirmation par e-mail et un reçu avec le récapitulatif de votre commande et les étapes suivantes. Si vous ne le voyez pas d'ici quelques minutes, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous et nous le renverrons.
Comment ma commande est-elle emballée ?
Discrètement. Les flacons sont expédiés dans un emballage neutre et ordinaire, sans nom de produit, nom de composé ni image de marque RetaNord visible à l'extérieur. À l'intérieur, chaque flacon est protégé pour arriver en parfait état.
Combien coûte la livraison, et est-elle parfois gratuite ?
La livraison est gratuite dans l'UE au-delà de 200 € (en dessous, 14,50 € vers une consigne à colis ou 19,50 € à votre adresse).
Vais-je recevoir un lien de suivi ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un lien de suivi par message pour suivre votre colis en temps réel dans toute l'UE.
Comment contacter le support ?
Le canal le plus rapide est notre page de contact — envoyez-nous un message et vous obtiendrez généralement une réponse en quelques heures.
